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Smartes Newsletter-Marketing: orgaMAX Online goes CleverReach

15. Sep. 2021
9 MIN

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Im „Marketplace“ von orgaMAX Online gibt es neuerdings eine Schnittstelle zum E-Mail-Marketingservice CleverReach. Mithilfe der smarten orgaMAX Online-CleverReach-Connection schicken Sie schnell und einfach professionelle Newsletter an Ihre Kunden.

Mit ein paar Mausklicks stellen Sie eine Verbindung zwischen CleverReach und orgaMAX Online her: Die Kontaktdaten werden dabei als „Empfängerliste“ an CleverReach übertragen und dort gespeichert.

Anschließend erstellen Sie auf Grundlage von CleverReach-Vorlagen optisch ansprechende Newsletter und verschicken sie ohne Streuverluste und juristischen Ärger an Ihre Newsletter-Abonnenten.

Moment mal: Wie jetzt? E-Mail-Newsletter?? Im Ernst???

 

Newsletter-Wiedergeburt: Unverhofft kommt oft!

Angesichts des Social-Media-Hypes galten E-Mail-Newsletter lange als altmodische Auslaufmodelle. Doch Mails und Newsletter sind aus dem betrieblichen Kommunikations-Werkzeugkasten einfach nicht wegzudenken.

Vor allem im B2B-Marketing erlebte der Newsletter zuletzt sogar ein bemerkenswertes Revival: Statt auf allen Social-Media-Hochzeiten zu tanzen, setzen viele Selbstständige und kleinere Unternehmen auf den unverwüstlichen Newsletter-Kanal. Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Das Medium ist Versendern und Empfängern vertraut.
  • Die meisten Zielgruppen sind über den Kommunikationskanal verlässlich erreichbar.
  • Die Wirkung von Mailings lässt sich leicht messen und nachverfolgen.
  • Regelmäßig verschickte Newsletter sorgen für verlässliche Kundenbindung.
  • Verschärfte Datenschutz-Bestimmungen sowie verbesserte Spam- und Phishing-Filter sorgen dafür, dass weniger unaufgeforderter Werbemüll in den E-Mail-Postfächern landet.

E-Mail-Marketing gilt unter Experten daher nach wie vor als effektivster und erfolgreichster Marketing-Kanal. Noch dazu als ein leicht zu „bespielender“.

 

Jugend forscht? Lieber nicht!

Doch so einfach zu handhaben das Mail-Medium an sich ist: Wer Konflikte mit dem Wettbewerbsrecht und den komplizierten Datenschutz-Bestimmungen vermeiden will, verzichtet beim geschäftlichen Newsletter-Marketing besser auf selbstgebastelte Versand-Lösungen über den eigenen E-Mail-Client.

Mit eigenhändigen Aussendungen nach dem Prinzip „Versuch & Irrtum“ laufen Sie obendrein selbst bei seriösen Inhalten Gefahr, von E-Mail-Providern als Spammer eingestuft zu werden. Am besten nutzen Sie beim Newsletter-Versand von vornherein einen professionellen E-Mail-Marketingservice.

 

DIY-Profitool „CleverReach“

Seit fast 15 Jahren bewährt und besonders einfach zu bedienen ist das deutsche Do-It-Yourself-Tool CleverReach. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

  • Erstellung personalisierter und illustrierter Newsletter auf Grundlage professioneller Vorlagen,
  • Bereitstellung fertiger Abo-Formulare zum Einbau auf der eigenen Website,
  • komfortable und vor allem GoBD-konforme Empfänger-Verwaltung,
  • Import vorhandener Empfänger-Daten via XLS- oder CSV-Dateien mit gezieltem Feld-Matching,
  • automatisierter, bei Bedarf zeitgesteuerter Newsletter-Versand mit Vorschaufunktion und Test-Aussendungen,
  • Erstellung von ereignis- oder anlassbezogenen E-Mails und automatisierter E-Mail-Kampagnen nach vorab definierten Regeln oder zu bestimmten Zeitpunkten (= „Automations-Ketten“, z. B. Geburtstags-Mails, Follow-up-Nachrichten nach Anmeldungen oder Shop-Bestellungen),
  • Versandoptimierung durch Betreffzeilen-Analyse,
  • Bereitstellung einer (im Browser anzeigbaren) Online-Version des Newsletters,
  • Auswertung unzustellbarer Sendungen („Bounces“),
  • Klick-Messung und weitere Tracking- und Reporting-Funktionen,
  • Unterstützung von Blacklists,
  • automatisches Generieren eines Newsletter-Archivs,
  • Schnittstellen zu vielen Shop-, CMS- und CRM-Systemen. Eines der unterstützten Systeme ist orgaMAX Online. Mehr dazu weiter unten in diesem Beitrag.
Bitte beachten Sie: Monatlich bis zu 1.000 Newsletter-Aussendungen an bis zu 250 verschiedene Empfänger sind bei CleverReach kostenfrei möglich.

 

Wer eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails verschicken und zudem den vollen CleverReach-Funktionsumfang nutzen will, zahlt pro Monat je nach Zahl der Empfänger zwischen 9 Euro (250 Empfänger) und 1.050 Euro (150.000 Empfänger). Einen Überblick über den Funktionsumfang der verschiedenen Monats-Tarife finden Sie auf der Seite „Preise & Tarife“.

 

Schritt für Schritt zur orgaMAX Online-CleverReach-Connection

Mit CleverReach schicken Sie im Handumdrehen professionelle Newsletter und E-Mailings an die Empfänger, die Sie in Ihrer Bürosoftware im Arbeitsbereich „Stammdaten > Kunden“ erfasst haben. Um CleverReach zu aktivieren und die Verbindung zwischen orgaMAX Online herzustellen, klicken Sie ...

  • zunächst in der orgaMAX Online-Navigationsleiste auf „Erweiterungen > Marketplace“,
  • und dann auf den Button „CleverReach E-Mail-Marketing“,

    OM-CR-1

  • im nächsten Schritt auf den Button „Aktivieren“,
  • dann auf „Erweiterung öffnen“ ...

    OM-CR-2

  • und schließlich auf „Start“ und „Mit CleverReach verbinden“ am unteren rechten Seitenrand:

    OM-CR-3

 

Im nächsten Schritt haben Sie die Wahl, ob Sie ...

  • einen neuen „CleverReach-Account erstellen und verbinden“ oder
  • sich mit den Zugangsdaten zu Ihrem bereits bestehenden „CleverReach-Account einloggen und verbinden“:

    OM-CR-4

 

Falls Sie noch keinen Account haben, machen Sie die erforderlichen Registrierungsangaben und bestätigen Ihre Registrierung per Mausklick auf den E-Mail-Link. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie anschließend in einer separaten E-Mail.

Ganz gleich, ob vorhandener oder bestehender Account: Kundennummer, Benutzernamen und Passwort geben Sie anschließend in die dazugehörigen Schnittstellen-Felder ein:

OM-CR-5


Per Mausklick auf „Jetzt einloggen & orgaMAX verbinden“ schließen Sie die Verbindungsaufnahme ab. Daraufhin landen Sie wieder im orgaMAX Online-Fenster, in dem Sie mit „Daten übertragen“ die Übermittlung Ihrer Kunden-Kontaktdaten starten:

OM-CR-6

 

Vom orgaMAX Online-Kundenstamm zur CleverReach-Empfängerliste

Nach Abschluss der Datenübertragung finden Sie Ihre aus orgaMAX Online übernommenen Kunden-Kontaktdaten im CleverReach-Arbeitsbereich „Empfänger“. Dort sind sie in drei „Segmente“ unterteilt:

  • Firmenkunden,
  • Ansprechpartner (bei Firmenkunden) und
  • Privatkunden.

OM-CR-7

 

Wichtig:

  • Wundern Sie sich bitte nicht, wenn die Anzahl Ihrer orgaMAX Online-Kunden von der in CleverReach angezeigten abweicht. Übertragen werden grundsätzlich nur die Datensätze, bei denen das „E-Mail“-Feld ausgefüllt ist: Die E-Mail-Adresse ist für erfolgreiches E-Mail-Marketing nun einmal unverzichtbar. 😊
  • Eine automatische Synchronisierung von orgaMAX Online-Kundendaten und CleverReach-Empfängerliste erfolgt (noch) nicht. Um Ihre Empfängerliste zu aktualisieren, starten Sie die Datenübertragung aus dem orgaMAX Online-Arbeitsbereich „Erweiterungen > CleverReach E-Mail Marketing“ neu.

 

Schritt für Schritt zum ersten Newsletter via CleverReach

Um Rundmails oder einen Newsletter an alle oder ausgewählte Empfänger zu verschicken ...

  • klicken Sie in der CleverReach-Navigationsleiste auf „E-Mails“ und dann auf den Button „Neue E-Mail erstellen“,

    OM-CR-8

  • wählen die Option „Einfache E-Mail erstellen“ (oder nutzen die Kopie eines zuvor bereits verschickten Newsletters) und klicken auf „Auswählen“,

    OM-CR-9

  • legen den Umfang der „Zielgruppe“ fest (z. B. alle „orgaMAX-Kontakte“ oder nur ein bestimmtes „Segment“) und klicken auf „Weiter“,

    OM-CR-10

  • tragen den (internen) „Kampagnen-Namen“, einen „Betreff“, den „Absender“ sowie die Absender-„E-Mail“-Adresse ein und klicken erneut auf „Weiter“,

    OM-CR-11

  • wählen eine passende „Vorlage“ aus einer der angebotenen „Kategorien“, legen den von Ihnen bevorzugten „Editor“-Typ (komfortabler „Drag&Drop“-Modus oder Freestyle „HTML“-Variante) und klicken auf „Auswählen“,

    OM-CR-12

  • erfassen im folgenden Editor-Fenster die gewünschten Newsletter-Inhalte (Navigationselemente, Überschriften, Texte, Bilder, Linien, Buttons etc.) und klicken am oberen rechten Seitenrand auf „Weiter“:

    OM-CR-13

 

Damit landen Sie auf der „Freigabe“-Seite. Dort können Sie sich noch einmal sämtliche Inhalte und Einstellungen ansehen und falls erforderlich ergänzen oder korrigieren:

  • Angefangen beim Umfang der Empfängerliste,
  • über das obligatorische Abmeldeformular und die Tracking-Einstellungen,
  • bis hin zu den Kontroll-Anzeigen der HTML- und Textversionen des fertigen Newsletters:

    OM-CR-14


Per Mausklick auf die „Bearbeiten“- und „Vorschau“-Buttons, können Sie sich die einzelnen Einstellungen anzeigen lassen. Die Vorschau der HTML- und Textversionen unterscheidet dabei zwischen der Darstellung auf Desktop-Rechnern und mobilen Geräten:

OM-CR-15

 

Zurück zur „Freigabe“-Seite: Sobald Sie mit dem Ergebnis Ihrer Newsletter-Erstellung zufrieden sind, klicken Sie im Abschnitt „Testversand“ auf den Button „Vorschau versenden“.

Daraufhin schickt CleverReach Ihnen eine „Preview“ des Newsletters an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Falls Ihnen dort Fehler oder Verbesserungsmöglichkeiten auffallen, nehmen Sie die Änderungen in der CleverReach-Umgebung vor.

Das war’s auch schon: Am unteren Ende der „Freigabe“ wird nun der Bereich „Sicherheitscheck“ eingeblendet. Dort bestätigen Sie, dass Ihr Newsletter ...

  • einen Abmelde-Link und aktuelle Impressum-Angaben enthält,
  • die Antispam-Regeln erfüllt und
  • Sie die CleverReach-AGB gelesen haben.

Per Mausklick auf den „Versand“-Button schicken Sie Ihren Newsletter schließlich an Ihre Kunden:

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Praxistipp: Die Auswertungen über die Leser-Resonanz auf Ihr Mailing finden Sie später im Bereich „Reports & Analysen“. Dort erkennen Sie unter anderem auf einen Blick die Zahlen und Anteile ...

  • geöffneter / ungeöffneter Mails
  • Klicks auf weiterführende Links
  • Bounces und / oder
  • Abmeldungen.

 

Lektüretipp: Ausführliche Informationen zu den Grund- und Fortgeschrittenen-Funktionen finden Sie im CleverReach Helpcenter.

 

Weiterführende Lektüre

Weiterführende Informationen zu anderen orgaMAX-Erweiterungen und den Themen Marketing und Datenschutz finden Sie im orgaMAX-Blog und im Newsletter-Archiv:

 

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Fragen oder Anregungen?

Melden Sie sich gerne bei uns per E-Mail oder unter
+49 (0) 52 31 - 70 90 - 0

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